TUS PRIMEROS PASOS

TUS PRIMEROS PASOS

1

Tarjeta de crédito con banda

  1. Seleccioná “Compra On-line”.
  2. Ingresá el importe de la compra (pesos y centavos) ¡Atención al tipeo! ‑+ Enter.
  3. Ingresá el número de cuotas o el plan + ‑Enter.
  4. Deslizá la tarjeta por el lector.
  5. Cargá los últimos 4 números de la tarjeta (si la terminal lo requiere) y el código de seguridad +‑ Enter.
  6. Algunas tarjetas requieren que el cliente ingrese su PIN + Enter.
  7. Cuando la transacción está aprobada, cargá el número de factura.
2

Tarjeta de crédito con chip (EMV)

Al insertar el chip, la terminal verifica que esté en condiciones de operar en esta modalidad, caso contrario seguí la operatoria de Tarjeta con banda.

1. Seleccioná “Compra On-line”.
2. Ingresá el monto de la compra ‑+ Enter.
3. Cargá el número de cuotas o el plan ‑+ Enter.
Insertá la tarjeta ¡No la retires hasta terminar de operar!Solo en las tarjetas que lo requieran, el cliente ingresará su PIN ‑+ Enter.
4. Transacción aprobada  /‑ Ingresá el número de factura.
5. Esperá que tu LaPos emita un código de autorización.

        Imprimí los tickets: original comercio/copia cliente

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Tarjeta de crédito con banda

  1. Seleccioná “Compra On-line”.
  2. Ingresá el importe de la compra (pesos y centavos) ¡Atención al tipeo! ‑+ Enter.
  3. Ingresá el número de cuotas o el plan + ‑Enter.
  4. Deslizá la tarjeta por el lector.
  5. Cargá los últimos 4 números de la tarjeta (si la terminal lo requiere) y el código de seguridad +‑ Enter.
  6. Algunas tarjetas requieren que el cliente ingrese su PIN + Enter.
  7. Cuando la transacción está aprobada, cargá el número de factura.

Tarjeta de crédito con chip (EMV)

Al insertar el chip, la terminal verifica que esté en condiciones de operar en esta modalidad, caso contrario seguí la operatoria de Tarjeta con banda.

1. Seleccioná “Compra On-line”.
2. Ingresá el monto de la compra ‑+ Enter.
3. Cargá el número de cuotas o el plan ‑+ Enter.
Insertá la tarjeta ¡No la retires hasta terminar de operar!Solo en las tarjetas que lo requieran, el cliente ingresará su PIN ‑+ Enter.
4. Transacción aprobada  /‑ Ingresá el número de factura.
5. Esperá que tu LaPos emita un código de autorización.

        Imprimí los tickets: original comercio/copia cliente

3

Tarjeta de crédito Contactless

Al acercar la tarjeta la terminal de pago hace la lectura a través de tecnología NFC (de corto alcance).

  1. Seleccioná la “Compra On-line”
  2. Ingresá el monto de la compra + Enter.
  3. Cargá el número de cuotas o el plan + Enter. Si la compra es en un solo pago + Enter.
  4. Acercá la tarjeta a la terminal e imprimí el cupón.
  5. Solo en las tarjetas que lo requieran, el cliente ingresará su PIN + Enter
  6. Cuando la transacción está aprobada, ingresá el número de factura y finalizá la operación + Enter.
4

Firma Digital

Disponible en las terminales habilitadas para firmar de forma táctil e imprimir el ticket con los datos pre-impresos. En terminales Contactless, en transacciones inferiores al límite definido por cada marca de tarjeta (aprox. $1000) la firma e impresión del ticket es opcional por parte del comercio y el cliente.

3
4

Tarjeta de crédito Contactless

Al acercar la tarjeta la terminal de pago hace la lectura a través de tecnología NFC (de corto alcance).

  1. Seleccioná la “Compra On-line”
  2. Ingresá el monto de la compra + Enter.
  3. Cargá el número de cuotas o el plan + Enter. Si la compra es en un solo pago + Enter.
  4. Acercá la tarjeta a la terminal e imprimí el cupón.
  5. Solo en las tarjetas que lo requieran, el cliente ingresará su PIN + Enter
  6. Cuando la transacción está aprobada, ingresá el número de factura y finalizá la operación + Enter.

Firma Digital

Disponible en las terminales habilitadas para firmar de forma táctil e imprimir el ticket con los datos pre-impresos. En terminales Contactless, en transacciones inferiores al límite definido por cada marca de tarjeta (aprox. $1000) la firma e impresión del ticket es opcional por parte del comercio y el cliente.

COMPRA MANUAL

1. Seleccioná “Compra On-line”
2. Ingresá el importe de la compra (pesos y centavos) ¡Atención al tipeo! + Enter
3. Cargá el número de cuotas o plan deseado + Enter
4. Ingresá el número de la tarjeta manualmente + Enter
5. Cargá la fecha de vencimiento de la tarjeta + Enter
6. Tipeá el código de seguridad + Enter
7. Cuando la transacción está aprobada, cargá el número de factura + Enter
8. Una vez impreso el cupón, grabá el embozado (relieve) de la tarjeta en el espacio en blanco.

CIERRE DE LOTE

Cuando se hace el cierre de lote, Prisma procesa todas las operaciones y asigna una fecha de cobro a cada una de ellas. Recordá que los pagos se liquidan a 48hs como mínimo.

  1. Seleccioná “Cierre”, en caso de cerrar un solo lote o “Cierre total”, si querés cerrar todas tus ventas.
  2. La terminal se conecta al sistema y emite un ticket con todo el detalle del lote cerrado.

Es recomendable realizar el cierre al finalizar la jornada, para poder cobrar las ventas y a su vez, se vayan acreditando.

ANULACIÓN

  1. Seleccioná la opción “Anulación”.
  2. Deslizá o insertá la tarjeta en el lector. De ser necesario ingresá los cuatro últimos números de la tarjeta y el código de seguridad + Enter.
  3. Ingresá el número de ticket de la compra original + Enter. (Si el terminal respondiera con una leyenda errónea, verifique que todos los datos correspondan).
  4. Confirmá la anulación con la tecla Enter o cancele la operación.

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